アンテナを張る

ラジオや昔の携帯電話についていたアンテナは、金属棒を伸ばしていました。テレビを受信するアンテナも大層なものですが、現在はスマホの中に綺麗に収まり影を潜めています。性能向上により、積極的に電波を取りに行かなくても受信できるようになりました。このことから、情報はスマホがあれば取りに行けるという錯覚に陥っているのではないでしょうか。ウェブ上に上がっている内容は全て周知の事実です。また、自分の考えだけでアクセスする情報にはある程度の偏りが生じてしまうと思います。そこで、今こそあえて旧式のアンテナのように、自分で方向を定めて、電波を取りに行く考えが必要なのではないかと考えました。

人から引き出す

簡単なようで難しいことです。

今何にハマっているんですか？

へぇそうなんだ。

どこで？　何で？　誰が？　いつ？　どうやって？　詳しく教えて！

5W１Hです。これだけなのですが、なかなか難しいです。人はどちらかといえば人の考えを聞くより、自分の考えを伝える方が気持ちいいと感じるようです。逆手にとれば謙虚な姿勢で人に歩み寄れば、喜んで話をしてくれるはずです。5W1 Hを繰り返していると、誰しもが「こだわり」を持っているということがわかります。こだわりを持たないことをこだわってるケースがあることもわかってきました。必ず有意義な時間となるはずです。

職場、カフェ、電車の中で他人の会話が漏れ聞こえてくることがあると思います。この何気ない会話の中にも人が抱えている悩みだったりニーズが隠されているわけです。現在は問題が希薄な時代。問題を買い取るサービスも出てきている時代です。人が困っていることを解決することで対価が支払われるわけですから、人々の困っていることを聞くことはサービスや製品を提供する目的になるわけです。そんな重要なことが身近に転がっているのわけですから疎かにはできませんね。

試してみる

見たり聞いたりするだけでなく、「行動」してインプットすることが大切です。今話題のホテルがあるとすれば、実際に泊まってみることです。そこからどんなサービスに感動したのか、足りないと思ったのか、自分の中に吸収します。どんなことでもかまいません。iPhoneを使っている人は、店頭でAndroidを使ってみるとか。今までやったことのない事をする、今まで行ったことのない場所に行く、今まで話したことがない人と話してみることが重要です。OWNDAYSの社長の本には、毎日違う飲み物を買うということが推奨されていました。確かに考えてみると、できるだけハズレを引きたくない我々は決まった銘柄の飲み物を手にすることが多いと思います。飲み物すら挑戦できない人は、新たなことに挑戦できないという理論でしょうか。耳が痛い。新しい経験は、それだけで大きな原動力となります。知識として知っていたことでも、実際にやってみると違った視点が見えてくることも多いです。